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永康市 花街鎮(zhèn) | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 2名 | 年齡不限
1、負(fù)責(zé)各電商臺(tái)在線解答客戶疑問、回答顧客提問、促成成交； 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶行程前、中、后所遇到的各種異常問題處理 3、配合電商運(yùn)營(yíng)同事處理相關(guān)訂單售前、售中、售后相關(guān)問題 4、負(fù)責(zé)客戶行程結(jié)束后，通過電話或微信進(jìn)行回訪行程滿意度、及時(shí)解決售后問題，避免訂單差評(píng)發(fā)生； 5、能力強(qiáng)者可應(yīng)聘客服組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)客服人員、排班、質(zhì)量等管理工作 任職要求： 1、中專或以上學(xué)歷，至少1年以上銷售或電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；打字速度快，60個(gè)字/分鐘，有客服管理經(jīng)驗(yàn)者可應(yīng)聘組長(zhǎng) 2、工作細(xì)心有耐心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 3、可適應(yīng)節(jié)假日輪班安排，溝通能力強(qiáng)，工作抗壓性強(qiáng)； 4、薪資架構(gòu)：基本底薪+提成
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